¡Únase a nuestro equipo de profesionales de servicio HVAC hoy!

¿Valoras la profesionalidad y la puntualidad? ¿Quieres trabajar con los mejores profesionales de la industria de HVAC? Si usted es una persona que valora una carrera gratificante y brinda experiencias increíbles a los clientes, puede ser compatible con nuestro equipo. Las oportunidades para técnicos profesionales y profesionales de servicio al cliente ahora están disponibles en todo el país.

 

Este puesto brinda al cliente opciones, diseño y educación en la venta de sistemas HVAC de reemplazo en un entorno residencial y comercial ligero.

El Coordinador de Líderes de Ventas debe ser responsable de recibir las consultas entrantes de los clientes relacionadas con
estimaciones de ventas y para dar seguimiento a las propuestas abiertas proporcionadas por nuestros departamentos de Retail para convertir
en trabajos vendidos y maximizar el flujo de ingresos para los clientes actuales. Estas son nuestras ventas sugeridas
Descripción del puesto de coordinador principal.

Responsabilidades principales sugeridas
• Responsable de recibir llamadas entrantes de clientes potenciales y actuales con respecto a consultas relacionadas
a productos de ventas, convirtiendo el 90% de las llamadas de interés en clientes potenciales de ventas programados.
• Educa a los propietarios sobre productos y ofertas de servicios y hace recomendaciones basadas en
sus necesidades.
• Seguimiento con los clientes después de que se hayan proporcionado propuestas para responder a cualquier pendiente
preguntas y programe visitas de ventas adicionales o convierta la propuesta en trabajo vendido.
• Ayuda a los clientes respondiendo correos electrónicos y guiándolos a través de nuestro sitio web.
• Impulsa de manera proactiva los esfuerzos de marketing para garantizar que cada asesor de confort en el hogar reciba dos clientes potenciales por
día.
• Garantiza que las campañas de correo directo y periódicos se produzcan y distribuyan correctamente a tiempo.
• Comunica todas las necesidades de producción y marketing de clientes potenciales al Gerente de Ventas.
• Realiza llamadas de seguimiento a clientes a los que recientemente se les realizó servicio/mantenimiento para generar
Clientes potenciales adicionales
• Proporciona informes diarios de ventas e información de clientes potenciales al Gerente Administrativo.
• Participa en todas las clases de capacitación patrocinadas por la empresa.

Mantiene siempre una imagen profesional mediante:
• Usar solo ropa aprobada y proporcionada por One Hour.
• Seguir las políticas y procedimientos de seguridad.
• Cumplir con TODOS los estándares de desempeño y código de ética de One Hour.
• Mantener un comportamiento cortés con todos los clientes y asociados.
• Mantenimiento del vehículo de la empresa, asegurando la limpieza y organización, tanto por dentro como por fuera.
• Respetar la propiedad del cliente
Conocimientos, habilidades y destrezas sugeridos/requeridos
• 3 – 5 años de experiencia previa en servicio al cliente.
• 1 – 2 años de experiencia previa en generación de leads telefónicos.
• Fuertes habilidades de negociación y la capacidad de comunicarse claramente de una manera positiva y enriquecedora.
• Capacidad para explicar temas complejos de manera clara y concisa. Construcción de relaciones sólidas y activas
habilidades de escucha, impulsadas por el cliente y disciplinadas.
• Dominio de la informática para incluir Microsoft Word y Excel.
• Licencia de conducir válida y un historial de manejo limpio
Requisitos sugeridos de educación/certificación
• GED o diploma de escuela secundaria
• Título avanzado en un campo relacionado
Condiciones ambientales sugeridas
• Entorno general de oficina y viajes locales
• Horario de trabajo extendido para incluir turnos diurnos y / o nocturnos

Requisitos físicos sugeridos
• Capacidad para operar una computadora personal y equipos relacionados.
• Capacidad para sentarse durante largos períodos de tiempo
• Debe tener suficiente funcionamiento auditivo y agudeza visual para operar llamadas asistidas por computadora
hardware, software y equipos de comunicaciones de gestión.
• Capacidad para trabajar en condiciones estresantes y puede estar expuesto a condiciones verbales y/o físicas
Confrontaciones.
• Debe poder trabajar en horarios extendidos, noches o fines de semana.
• Las asignaciones de trabajo se pueden realizar con o sin adaptaciones razonables a un